Hvordan får du serveringen til at lyde godt på CV?

Når du inkluderer serveringserfaring på et CV, er det vigtigt at fremhæve de færdigheder og ansvar, du har fået fra rollen, for at få det til at lyde imponerende og relevant. Her er nogle tips til, hvordan du får serveringen til at lyde godt på et CV:

1. Brug handlingsverber:

- Brug stærke handlingsverber til at beskrive dine opgaver. I stedet for blot at skrive "servitrice", brug verber som "deltog", "sikrede", "leverede", "håndteret", "anbefalet" og "op-solgt".

2. Kvantificer præstationer:

- Hvis det er muligt, kvantificer dine præstationer. Nævn for eksempel, hvor mange borde du håndterede i løbet af et typisk skift, den gennemsnitlige kundetilfredshedsvurdering, du har modtaget, eller eventuelle økonomiske incitamenter, du har optjent gennem mersalg eller effektiv betjening.

3. Nævn særlige begivenheder eller højprofilerede kunder:

- Hvis du har serveret højt profilerede gæster, så nævn dem i dit CV. På samme måde, hvis du har tjent under en særlig begivenhed eller i højsæsoner, skal du fremhæve det for at demonstrere din evne til at håndtere pres.

4. Fremhæv kundeservicefærdigheder:

- Betjening indebærer fremragende kundeservice. Fremhæv, hvordan du sikrede enestående kundeoplevelser, såsom at løse klager effektivt eller gå udover for at imødekomme kundernes ønsker.

5. Teamwork og kommunikation:

- Servering kræver teamwork og stærk kommunikation. Fremhæv, hvordan du arbejdede sammen med dine kolleger for at give en problemfri serviceoplevelse. Nævn eventuelle specifikke roller, du havde, såsom teamleder eller skiftleder.

6. Kendskab til menuer og specialer:

- Vis din viden om menuen og daglige specialiteter. Dette viser din ekspertise i at give madanbefalinger til kunder.

7. Fremhæv multitasking-evner:

- Servering involverer ofte multitasking. Diskuter, hvordan du effektivt klarede flere opgaver, såsom at tage imod bestillinger, tilberede drikkevarer, køre mad til borde og hjælpe kolleger.

8. Tilpasningsevne og problemløsning:

- Servere støder på forskellige situationer og udfordringer under skift. Fremhæv din evne til at tilpasse sig uventede situationer og dine evner til at løse kundeproblemer hurtigt og professionelt.

9. Certificeringer eller priser:

- Nævn eventuelle serveringsrelaterede certificeringer eller priser, du har opnået. Dette viser din dedikation til at yde fremragende service.

10. Brug STAR-metoden:

- Når du beskriver specifikke oplevelser eller præstationer, skal du bruge STAR-metoden (Situation, Opgave, Handling, Resultat) for at give et klart og struktureret svar.

Husk at skræddersy dit CV, så det passer til det job, du søger. Fremhæv de færdigheder og erfaringer fra din tjenestebaggrund, der er relevante for den stilling, du søger. Ved at præsentere din serveringsoplevelse på en overbevisende måde, kan du få den til at lyde godt på dit CV og øge dine chancer for at få det job, du ønsker.