Hvad siger du til en kunde, der ikke er tilfreds med deres mad?

Her er nogle mulige svar:

- "Jeg er så ked af at høre, at du ikke er tilfreds med din mad. Kan jeg skaffe dig noget andet?"

- "Lad mig se, om jeg kan finde en løsning, der vil gøre dig glad."

- "Jeg vil undersøge sagen og sørge for, at det ikke sker igen."

- "Tak, fordi du gjorde os opmærksom på dette. Vi sætter pris på din feedback og vil arbejde på at forbedre vores service."

- "Vi har en pengene-tilbage-garantipolitik. Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du få en refusion."