Was ist RUM in Computern?

RUM steht in Computern für „Remote User Monitoring“ oder „Real User Monitoring“. Es bezieht sich auf die Praxis der Überwachung und Analyse des Verhaltens und der Erfahrungen echter Benutzer bei der Interaktion mit einer Website oder Anwendung. RUM-Tools sollen Erkenntnisse darüber liefern, wie echte Benutzer mit einem Produkt interagieren, Leistungsengpässe identifizieren und alle Probleme erkennen, die sich auf ihre Benutzererfahrung auswirken.

So funktioniert RUM:

- Instrumentierung :Ein kleiner JavaScript- oder anderer einfacher Codeausschnitt wird in die Webseite oder Anwendung eingebettet, die Sie überwachen möchten. Dieser Code sammelt Daten über Benutzeraktionen, Seitenladezeit, Fehler und andere Leistungsmetriken.

- Datenerfassung :Der Code sendet die gesammelten Daten an einen zentralen Server oder eine cloudbasierte Plattform. Die Daten können Informationen wie den Gerätetyp des Benutzers, den Browser, den Standort, die auf den Seiten verbrachte Zeit, den Clickstream und mehr umfassen.

- Analyse :Die RUM-Plattform analysiert die gesammelten Daten, um Einblicke in das Nutzerverhalten und -erlebnis zu geben. Es kann Berichte, Visualisierungen und Warnungen generieren, um Ihnen zu helfen, zu verstehen, wie echte Benutzer Ihr Produkt verwenden, wo sie auf Probleme stoßen und welche Bereiche möglicherweise verbessert werden müssen.

- Optimierung :Sie können die aus RUM gewonnenen Erkenntnisse nutzen, um Probleme zu identifizieren und zu beheben, die Leistung zu optimieren, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und das gesamte Benutzererlebnis zu verbessern. Durch die kontinuierliche Überwachung und Analyse von Benutzerinteraktionen können Sie eventuell auftretende Probleme proaktiv angehen und eine positive Benutzererfahrung für Ihre Website oder Anwendung sicherstellen.