7 þrepa í þjónustuáhöfn Burger Machine?

- Nálgaðust viðskiptavininn með vinalegu brosi og heilsaðu honum vel. Notaðu setningar eins og "Halló, velkomin í Burger Machine!" eða "Hæ, hvernig get ég hjálpað þér?"

2. Að taka við pöntuninni:

- Hlustaðu vandlega á pöntun viðskiptavinarins. Staðfestu hvert atriði sem þeir nefna og spyrðu um sérstakar beiðnir eða breytingar. Notaðu setningar eins og "Svo, þú vilt hafa ostborgara án súrum gúrkum, ekki satt?" eða "Viltu frekar kartöflur eða drykk með því?"

3. Greiðsluvinnsla:

- Þegar pöntuninni er lokið skaltu upplýsa viðskiptavininn um heildarfjárhæðina sem á að greiða. Gefðu upp nokkra greiðslumöguleika, svo sem reiðufé, kredit-/debetkort eða farsímagreiðslur. Meðhöndla greiðsluviðskipti á skilvirkan hátt.

4. Pöntunarundirbúningur:

- Sendu pöntunarupplýsingarnar til starfsfólks eldhússins. Gakktu úr skugga um að pöntunin sé útbúin í samræmi við óskir viðskiptavinarins og mataræði. Fylgstu með undirbúningsferlinu til að tryggja nákvæmni.

5. Að kynna pöntunina:

- Þegar pöntunin er tilbúin skaltu kynna hana fyrir viðskiptavini á hreinan og fagmannlegan hátt. Athugaðu hvort pöntunin sé rétt og tæmandi.

6. Uppsala og ánægju viðskiptavina:

- Hafðu samband við viðskiptavininn meðan á pöntun stendur. Spyrðu hvort þeir hafi einhverjar viðbótarbeiðnir eða hvort þeir séu ánægðir með þjónustuna. Íhugaðu að bjóða upp á tækifæri til að auka sölu, svo sem eftirrétti eða sérstakar viðbætur.

7. Þakka og kveðja:

- Tjáðu þakklæti til viðskiptavinarins fyrir að velja Burger Machine. Hvetja þá til að heimsækja aftur og veita frekari aðstoð sem þeir kunna að þurfa. Notaðu setningar eins og "Takk fyrir að borða með okkur. Við vonumst til að þjóna þér aftur fljótlega!"