Kako poskrbite, da se strežba dobro sliši v življenjepisu?

Ko v življenjepis vključite izkušnje s strežbo, je pomembno, da poudarite veščine in odgovornosti, ki ste jih pridobili z vlogo, da bo zvenela impresivno in ustrezno. Tukaj je nekaj nasvetov o tem, kako narediti dobro strežbo v življenjepisu:

1. Uporabite dejanjske glagole:

- Za opis svojih nalog uporabite močne glagole. Namesto da preprosto napišete "natakarica", uporabite glagole, kot so "prisoten", "zagotovljen", "zagotovljen", "obravnavan", "priporočljivo" in "prodano".

2. Kvantificirajte dosežke:

- Če je mogoče, količinsko opredelite svoje dosežke. Na primer, omenite, koliko miz ste obdelali med tipično izmeno, povprečno oceno zadovoljstva strank, ki ste jo prejeli, ali morebitne finančne spodbude, ki ste jih pridobili s prodajo višjih vrednosti ali učinkovito postrežbo.

3. Omenite posebne dogodke ali odmevne stranke:

- Če ste stregli visokim gostom, jih omenite v svojem življenjepisu. Podobno, če ste služili na posebnem dogodku ali v času vrhunca sezone, to poudarite, da pokažete svojo sposobnost obvladovanja pritiska.

4. Poudarite spretnosti za pomoč strankam:

- Strežba vključuje odlično storitev za stranke. Poudarite, kako ste zagotovili izjemne izkušnje strank, kot je učinkovito reševanje pritožb ali preseganje in prilagajanje zahtevam strank.

5. Timsko delo in komunikacija:

- Strežba zahteva timsko delo in močno komunikacijo. Poudarite, kako ste sodelovali s svojimi sodelavci, da bi zagotovili brezhibno storitev. Omenite vse posebne vloge, ki ste jih imeli, na primer vodja ekipe ali vodja izmene.

6. Poznavanje jedilnika in posebnosti:

- Pokažite svoje znanje o jedilniku in dnevnih specialitetah. To dokazuje vaše strokovno znanje in izkušnje pri zagotavljanju priporočil glede hrane strankam.

7. Označite večopravilne sposobnosti:

- Strežba pogosto vključuje večopravilnost. Pogovorite se o tem, kako ste učinkovito upravljali številne naloge, kot so sprejemanje naročil, priprava pijač, raznašanje hrane na mize in pomoč sodelavcem.

8. Prilagodljivost in reševanje problemov:

- Strežniki se med izmenami srečujejo z različnimi situacijami in izzivi. Poudarite svojo sposobnost prilagajanja nepričakovanim situacijam in vaše sposobnosti hitrega in strokovnega reševanja težav strank.

9. Certifikati ali nagrade:

– Omenite morebitna potrdila ali nagrade v zvezi s postrežbo, ki ste jih prejeli. To dokazuje vašo predanost zagotavljanju odličnih storitev.

10. Uporabite metodo STAR:

- Ko opisujete posebne izkušnje ali dosežke, uporabite metodo STAR (situacija, naloga, akcija, rezultat), da zagotovite jasen in strukturiran odgovor.

Ne pozabite prilagoditi svojega življenjepisa, da bo ustrezal delovnemu mestu, za katerega se prijavljate. Poudarite veščine in izkušnje iz svojega ozadja strežbe, ki so pomembne za položaj, ki ga iščete. Če svoje izkušnje s strežbo predstavite na privlačen način, lahko poskrbite, da bodo dobro zvenele v vašem življenjepisu in povečate svoje možnosti, da dobite službo, ki si jo želite.