Hur får du serveringen att låta bra på CV?

När du inkluderar tjänstgöringserfarenhet på ett CV, är det viktigt att lyfta fram de färdigheter och ansvarsområden du fått från rollen för att få det att låta imponerande och relevant. Här är några tips om hur du får serveringen att låta bra på ett CV:

1. Använd åtgärdsverb:

- Använd starka handlingsverb för att beskriva dina uppgifter. Istället för att bara skriva "servitris", använd verb som "deltog", "försäkrade", "tillhandahöll", "hanterade", "rekommenderas" och "sålde upp".

2. Kvantifiera prestationer:

- Om möjligt, kvantifiera dina prestationer. Nämn till exempel hur många bord du hanterade under ett typiskt skift, den genomsnittliga kundnöjdheten du fick eller eventuella ekonomiska incitament du fått genom merförsäljning eller effektiv servering.

3. Nämn speciella evenemang eller högprofilerade kunder:

– Om du har serverat högprofilerade gäster, nämn dem i ditt CV. På samma sätt, om du har tjänat under en speciell händelse eller under högsäsong, markera det för att visa din förmåga att hantera press.

4. Markera kundtjänstfärdigheter:

– Servering innebär utmärkt kundservice. Betona hur du säkerställde exceptionella kundupplevelser, som att lösa klagomål effektivt eller gå utöver det för att tillgodose kundernas önskemål.

5. Lagarbete och kommunikation:

– Servering kräver lagarbete och stark kommunikation. Framhäv hur du arbetade med dina kollegor för att ge en sömlös serviceupplevelse. Nämn eventuella specifika roller du haft, såsom teamledare eller skiftchef.

6. Kunskap om menyer och specialerbjudanden:

- Visa din kunskap om menyn och dagens specialerbjudanden. Detta visar upp din expertis i att ge matrekommendationer till kunder.

7. Markera multitasking-förmåga:

– Servering innebär ofta multitasking. Diskutera hur du effektivt hanterade flera uppgifter som att ta emot beställningar, förbereda drycker, köra mat till bord och hjälpa kollegor.

8. Anpassningsförmåga och problemlösning:

- Servrar möter olika situationer och utmaningar under skift. Framhäv din förmåga att anpassa sig till oväntade situationer och dina färdigheter i att lösa kundproblem snabbt och professionellt.

9. Certifieringar eller utmärkelser:

- Nämn eventuella serveringsrelaterade certifieringar eller utmärkelser du har erhållit. Detta visar ditt engagemang för att ge utmärkt service.

10. Använd STAR-metoden:

- När du beskriver specifika erfarenheter eller prestationer, använd STAR-metoden (Situation, Task, Action, Result) för att ge ett tydligt och strukturerat svar.

Kom ihåg att skräddarsy ditt CV så att det passar jobbet du söker. Betona de färdigheter och erfarenheter från din tjänstgöringsbakgrund som är relevanta för den position du söker. Genom att presentera din serveringsupplevelse på ett övertygande sätt kan du få det att låta bra på ditt CV och öka dina chanser att få jobbet du önskar.