В какво беше новата кока-кола

New Coke е преформулирана версия на Coca-Cola, която беше представена в Съединените щати на 23 април 1985 г., само за да бъде преустановена поради масово обществено недоволство 79 дни по-късно. Компанията първоначално твърдеше, че промяната е направена в отговор на вкусовите предпочитания на потребителите, но по-късно беше разкрито, че това е опит за увеличаване на печалбите чрез повишаване на сладостта на напитката.

Представянето на New Coca-Cola беше важна повратна точка в историята на Coca-Cola. Компанията получи значителна обратна реакция от потребителите, които бяха недоволни от промяната, и много хора изразиха предпочитанията си към оригиналната формула. В резултат на това Coca-Cola бързо отмени решението си и въведе отново оригиналната формула като "Coca-Cola Classic" на 11 юли 1985 г.

Пускането на пазара на New Coke беше голям провал за Coca-Cola и оказа значително влияние върху репутацията на компанията. Компанията загуби пазарен дял и доверие в марката и отне няколко години на Coca-Cola да се възстанови напълно. Опитът също така доведе до промени в начина, по който Coca-Cola управлява марката си и стана по-предпазлива при извършването на промени в оригиналната формула.