7 askeleen huoltomiehistön Burger Machine?

1. Asiakkaan tervehdys:

- Lähesty asiakasta ystävällisesti hymyillen ja tervehdi lämpimästi. Käytä ilmauksia, kuten "Hei, tervetuloa Burger Machineen!" tai "Hei, kuinka voin auttaa sinua?"

2. Tilauksen ottaminen:

- Kuuntele tarkasti asiakkaan tilausta. Vahvista jokainen heidän mainitsemansa kohde ja kysy mahdollisista erityispyynnöistä tai muutoksista. Käytä lauseita, kuten "Joten, haluatko juustohampurilaisen ilman suolakurkkua, eikö niin?" tai "Haluaisitko mieluummin perunoita vai juoman sen kanssa?"

3. Maksun käsittely:

- Kun tilaus on valmis, ilmoita asiakkaalle maksettava kokonaissumma. Tarjoa useita maksuvaihtoehtoja, kuten käteinen, luotto-/pankkikortit tai mobiilimaksut. Hoida maksutapahtumat tehokkaasti.

4. Tilauksen valmistelu:

- Välitä tilaustiedot keittiön henkilökunnalle. Varmista, että tilaus on valmistettu asiakkaan mieltymysten ja ruokavalion vaatimusten mukaisesti. Seuraa valmisteluprosessia tarkkuuden varmistamiseksi.

5. Tilauksen esittäminen:

- Kun tilaus on valmis, esitä se asiakkaalle puhtaasti ja ammattimaisesti. Tarkista vielä kerran, että tilaus on oikea ja täydellinen.

6. Jälleenmyynti ja asiakastyytyväisyys:

- Ole yhteydessä asiakkaan kanssa tilauksen noudon aikana. Kysy, onko heillä lisäpyyntöjä tai ovatko he tyytyväisiä palveluun. Harkitse lisämyyntimahdollisuuksien, kuten jälkiruokien tai erityisten lisäosien, tarjoamista.

7. Kiitos ja jäähyväiset:

- Kiitän asiakasta Burger Machinen valinnasta. Kannusta heitä käymään uudelleen ja tarjoa heille mahdollisesti tarvitsemaa lisäapua. Käytä ilmauksia, kuten "Kiitos, että syöt kanssamme. Toivomme palvelemaan sinua pian uudelleen!"