7 lépés a szervizben Burger Machine?

- Barátságos mosollyal közeledjen az ügyfélhez, és üdvözölje melegen. Használjon olyan kifejezéseket, mint például:"Helló, üdvözöljük a Burger Machine!" vagy "Sziasztok, hogyan segíthetek?"

2. A megrendelés felvétele:

- Figyelmesen hallgassa meg az ügyfél megrendelését. Erősítse meg az általuk említett minden elemet, és érdeklődjön a különleges kérésekről vagy módosításokról. Használjon olyan kifejezéseket, mint „Szóval, sajtburgert szeretne savanyúság nélkül, igaz?” vagy "Szeretnél inkább krumplit vagy egy italt hozzá?"

3. Fizetés feldolgozása:

- A megrendelés befejezése után tájékoztassa a vásárlót a teljes esedékes összegről. Több fizetési lehetőséget biztosít, például készpénzt, hitelkártyát/bankkártyát vagy mobilfizetést. Hatékonyan kezelje a fizetési tranzakciót.

4. Megrendelés előkészítése:

- Adja át a rendelés részleteit a konyhai személyzetnek. Győződjön meg arról, hogy a rendelést az ügyfél preferenciáinak és étrendi követelményeinek megfelelően állítják össze. Figyelje az előkészítési folyamatot a pontosság biztosítása érdekében.

5. A megrendelés bemutatása:

- Ha a rendelés kész, tisztán és szakszerűen mutassa be a vevőnek. Ellenőrizze még egyszer, hogy a megrendelés helyes és teljes-e.

6. Utóértékesítés és vevői elégedettség:

- Kapcsolatfelvétel az ügyféllel a megrendelés átvétele során. Kérdezze meg, hogy van-e további kérése, vagy elégedettek-e a szolgáltatással. Fontolja meg felkínálási lehetőségeket, például desszerteket vagy különleges kiegészítőket.

7. Köszönet és búcsú:

- Hálás köszönet az ügyfélnek, hogy a Burger Machine-t választotta. Bátorítsa őket, hogy látogassanak el újra, és nyújtsanak minden további segítséget, amire szükségük lehet. Használjon olyan kifejezéseket, mint például:"Köszönjük, hogy velünk étkezett. Reméljük, hamarosan újra kiszolgáljuk!"