Hvað er RUM í tölvum?

RUM í tölvum stendur fyrir „Remote User Monitoring“ eða „Real User Monitoring“. Það vísar til þess að fylgjast með og greina hegðun og upplifun raunverulegra notenda þegar þeir hafa samskipti við vefsíðu eða forrit. RUM verkfæri eru hönnuð til að veita innsýn í hvernig raunverulegir notendur hafa samskipti við vöru, bera kennsl á flöskuhálsa í afköstum og greina öll vandamál sem hafa áhrif á notendaupplifun þeirra.

Svona virkar RUM:

- Hljóðfæri :Lítill JavaScript eða annar léttur kóðabútur er felldur inn á vefsíðuna eða forritið sem þú vilt fylgjast með. Þessi kóði safnar gögnum um aðgerðir notenda, hleðslutíma síðu, villur og aðrar frammistöðumælingar.

- Gagnasöfnun :Kóðinn sendir söfnuð gögn á miðlægan netþjón eða skýjatengdan vettvang. Gögnin geta innihaldið upplýsingar eins og tegund tækis notandans, vafra, staðsetningu, tíma sem varið er á síðum, smellistraum og fleira.

- Greining :RUM vettvangurinn greinir söfnuð gögn til að veita innsýn í hegðun og upplifun notenda. Það getur búið til skýrslur, sjónmyndir og viðvaranir til að hjálpa þér að skilja hvernig raunverulegir notendur nota vöruna þína, hvar þeir lenda í vandamálum og hvaða svæði gætu þurft að bæta.

- Fínstilling :Þú getur notað innsýn sem fékkst frá RUM til að bera kennsl á og laga vandamál, hámarka frammistöðu, bæta nothæfi og auka heildarupplifun notenda. Með því að fylgjast stöðugt með og greina samskipti notenda geturðu tekið á fyrirbyggjandi vandamálum sem kunna að koma upp og tryggja jákvæða notendaupplifun fyrir vefsíðuna þína eða forritið.