Hvert er lykilafrek þjóns?

Lykilafrek þjóns eða þjónustustúlku er að veita framúrskarandi þjónustu við viðskiptavini. Þetta felur í sér:

- Heilsa viðskiptavinum á vingjarnlegan og fagmannlegan hátt

- Taka pantanir nákvæmlega og skilvirkt

- Að bera fram mat og drykki tafarlaust og örugglega

- Að tryggja að viðskiptavinir séu ánægðir með máltíðir sínar

- Meðhöndla kvartanir tímanlega og fagmannlega

- Halda borðstofu hreinum og skipulögðum

- Vinna vel sem hluti af teymi

- Að veita viðskiptavinum eftirminnilega og skemmtilega matarupplifun