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Quali sono le responsabilità dei responsabili del servizio ai sensi delle disposizioni della legge sulla vendita di alcolici?
Secondo le disposizioni del Sale of Liquor Act, i responsabili dei compiti hanno diverse responsabilità, tra cui:
1.Formazione del personale :Garantire che tutti i membri del personale responsabili del servizio o della vendita di liquori siano adeguatamente formati sulle pratiche di servizio responsabili, sulle leggi sui liquori e su come identificare e gestire i clienti ubriachi.
2.Conformità alla licenza :verificare il rispetto dei termini e delle condizioni della licenza degli alcolici, come gli orari di vendita consentiti e i tipi di alcolici che possono essere serviti o venduti.
3.Verifica dell'età :Implementare sistemi per garantire che i clienti abbiano l'età legale per bere alcolici prima di servire o vendere alcolici. Ciò può includere la verifica dei documenti d'identità e l'utilizzo di software di verifica dell'età.
4.Conservazione dei registri :Mantenere registri accurati di tutte le vendite e i consumi di liquori, comprese quantità, date, orari e dettagli del cliente, come richiesto dalle leggi sui liquori.
5.Supervisione e monitoraggio :Supervisionare e supervisionare la vendita e il consumo di alcolici nei locali per prevenire intossicazioni, consumo di alcol da parte di minorenni e altre violazioni delle leggi sugli alcolici.
6.Servizio responsabile :Applicare pratiche di servizio responsabili, come limitare il numero di bevande servite a un cliente, rifiutare il servizio a persone intossicate e scoraggiare il consumo eccessivo di alcol.
7.Clienti ubriachi :Intervenire e gestire situazioni che coinvolgono clienti intossicati per garantire la loro sicurezza e prevenire disordini o danni ad altri.
8.Rifiuto del servizio :Avere l'autorità di rifiutare il servizio a qualsiasi persona ubriaca, minorenne o disordinata e di allontanare tali individui dai locali.
9.Segnalazione degli incidenti :segnalare eventuali incidenti significativi, come aggressioni, furti o violazioni delle leggi sugli alcolici, alle autorità competenti come richiesto dalle leggi sugli alcolici.
10.Conformità alle normative COVID-19 :durante i periodi di pandemie o emergenze sanitarie pubbliche, i responsabili delle mansioni devono garantire il rispetto delle restrizioni relative al COVID-19, come limiti di capacità, distanziamento sociale e pratiche igieniche.
11.Conoscenza delle leggi sui liquori :Rimani aggiornato sulle leggi, i regolamenti e gli emendamenti attuali sui liquori e assicurati che anche il personale abbia familiarità con tali leggi e regolamenti.
12.Opzioni senza alcol :Fornire opzioni di bevande analcoliche ai clienti che scelgono di non consumare alcolici.
13.Comportamento del cliente :affrontare e gestire qualsiasi comportamento inappropriato o disordinato dei clienti che possa turbare la quiete e l'ordine dei locali.
Adempiendo a queste responsabilità, i responsabili del servizio contribuiscono alla vendita e al consumo responsabile di alcol, garantiscono il rispetto delle leggi sugli alcolici e mantengono la sicurezza e il benessere dei clienti, del personale e della comunità circostante.
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