Co powiesz klientowi, który nie jest zadowolony ze swojego jedzenia?

- „Przykro mi słyszeć, że nie jesteś zadowolony ze swojego jedzenia. Czy mogę podać ci coś innego?”

- „Pozwól mi zobaczyć, czy uda mi się znaleźć rozwiązanie, które cię uszczęśliwi”.

- „Przyjrzę się tej sprawie i upewnię się, że to się nie powtórzy”.

- „Dziękujemy za zwrócenie nam na to uwagi. Doceniamy Twoją opinię i będziemy pracować nad ulepszeniem naszych usług”.

- „Mamy politykę gwarancji zwrotu pieniędzy. Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz otrzymać zwrot pieniędzy.”