V čem je bila nova kokakola

New Coca-Cola je bila preoblikovana različica Coca-Cole, ki je bila v Združenih državah predstavljena 23. aprila 1985, le da so jo zaradi velikega javnega negodovanja 79 dni kasneje ukinili. Družba je sprva trdila, da je bila sprememba narejena kot odgovor na preference okusa potrošnikov, vendar se je kasneje izkazalo, da je šlo za prizadevanje za povečanje dobička s povečanjem sladkosti pijače.

Predstavitev nove Coca-Cole je bila velika prelomnica v zgodovini Coca-Cole. Podjetje je prejelo velik odziv potrošnikov, ki niso bili zadovoljni s spremembo, in veliko ljudi je izrazilo svojo prednost prvotni formuli. Kot rezultat tega je Coca-Cola hitro preklicala svojo odločitev in 11. julija 1985 znova uvedla prvotno formulo kot "Coca-Cola Classic".

Predstavitev New Coca-Cole je bila velik neuspeh za Coca-Colo in je močno vplivala na ugled podjetja. Podjetje je izgubilo tržni delež in zaupanje v blagovno znamko in trajalo je nekaj let, da si je Coca-Cola popolnoma opomogla. Izkušnja je vodila tudi do sprememb v načinu, kako je Coca-Cola upravljala svojo blagovno znamko, in postala je bolj previdna pri spremembah prvotne formule.